河北吉文天科技有限公司
店员肩销售2024-02-13 ~ 2024-09-23
我负责零售摄像头记账一类打包发货
订货-到货签收了解产品相关信息。
日常咨询电话或反馈电话接昕,处理客户维修产品、咨询等,及时跟客户回访产品
河北博岳通信有限公司
客服2022-06-13 ~ 2023-08-21
1.了解产品相关信息。
2.日常咨询电话或反馈电话接昕,处理客户投诉、咨询等,及时汇总复杂客诉问题并反馈到相关部门负责人
3.定期回访用户,调查客户意见,统计服务满意度。
4.定期总结问题并改进相关问题或情况。
